Retourneren
Retourbeleid voor Gepersonaliseerde Posters
Bij Lijntekening.nl doen we ons uiterste best om unieke en gepersonaliseerde posters te leveren die perfect aansluiten bij jouw wensen. Omdat onze producten speciaal voor jou op maat worden gemaakt, is het retourneren of ruilen van gepersonaliseerde items in principe niet mogelijk. We begrijpen echter dat er uitzonderlijke situaties kunnen zijn, en willen er zeker van zijn dat je volledig tevreden bent met je aankoop.
Uitzonderingen op het Retourbeleid:
-
Beschadigd bij ontvangst: Als je poster beschadigd is bij ontvangst, neem dan binnen 14 dagen contact op met onze klantenservice. We zullen je vragen om foto’s van de schade te sturen, zodat we de situatie kunnen beoordelen en een vervangend product kunnen opsturen.
-
Productiefouten: Mocht er een fout zijn gemaakt tijdens het productieproces, zoals een onjuiste afbeelding of tekst, laat het ons dan weten binnen 14 dagen na ontvangst. Ook hier zullen we de fout beoordelen en een passende oplossing bieden, zoals een kosteloze vervanging.
Niet-retourneerbare artikelen:
- Gepersonaliseerde posters, waarbij op maat gemaakte tekeningen zijn verwerkt, kunnen niet worden geretourneerd vanwege het persoonlijke karakter van het product.
Heb je vragen?
Onze klantenservice staat voor je klaar om vragen te beantwoorden of je verder te helpen. Neem gerust contact op via info@lijntekening.nl als je nog twijfels hebt over je bestelling of het retourproces.
Lijntekening.nl, voor gepersonaliseerde posters zonder zorgen!