Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten aangeboden via de webshop lijntekening.nl, eigendom van R.B. Projecten (Lijntekening.nl), gevestigd aan Zuiderlaan 28 C, 6905AE Zevenaar, KVK-nummer: 59974907. Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Producten
Onze producten bestaan uit op maat gemaakte posters en andere gepersonaliseerde items, zoals lijntekeningen. Omdat deze producten speciaal voor de klant worden vervaardigd volgens specifieke wensen, zijn ze te beschouwen als maatwerkproducten. Dit betekent dat ze niet geretourneerd of geruild kunnen worden, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging bij levering. Aangezien maatwerkproducten uniek zijn en niet opnieuw verkocht kunnen worden, vervalt het herroepingsrecht voor deze items. Dit biedt klanten de zekerheid dat hun product volledig naar hun persoonlijke specificaties is gemaakt.

Bestelling en Bevestiging

Alle prijzen op de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven. De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces. Wij behouden ons het recht voor om prijzen te allen tijde te wijzigen, maar de prijs zoals weergegeven op het moment van bestellen is bindend.

Betaling

Betalingen kunnen worden gedaan via de beschikbare betaalmethoden op de webshop. De bestelling wordt pas verwerkt nadat de betaling volledig is voldaan.

Levering

Wij streven ernaar om binnen de aangegeven levertijd te leveren. De levertijden zijn indicatief en kunnen variëren. Vertragingen geven de klant geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

Verzending en Bezorging

De verzendkosten worden tijdens het afrekenen duidelijk vermeld. Wij verzenden de producten via een externe vervoerder en zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen bij de bezorging. Bij ontvangst dient de klant het product te controleren op schade en ons direct op de hoogte te stellen bij eventuele problemen.

Herroepingsrecht en Retouren

Gezien de aard van de op maat gemaakte producten, zoals onze lijntekeningen, geldt er geen herroepingsrecht. Dit betekent dat klanten de producten niet kunnen retourneren of ruilen. Aangezien de producten specifiek op basis van de wensen van de klant worden vervaardigd, kunnen wij deze niet opnieuw aanbieden of verkopen aan andere klanten. Alleen bij beschadigde of incorrecte producten heeft de klant recht op herstel, vervanging, of restitutie. In dat geval dient de klant binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op te nemen via info@lijntekening.nl.

Garantie

Wij garanderen dat onze producten voldoen aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Eventuele klachten over productiefouten worden binnen een redelijke termijn opgelost.

Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade of gemiste winst.

Intellectueel Eigendom

Alle ontwerpen, afbeeldingen en andere creaties gemaakt voor de klant blijven ons intellectueel eigendom, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De klant wordt aangeraden de voorwaarden regelmatig te controleren.

Toepasselijk Recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Contact

Voor vragen of klachten kan de klant contact opnemen via info@lijntekening.nl. R.B. Projecten (Lijntekening.nl) heeft een retourbeleid van ten minste 14 dagen, echter geldt dit niet voor maatwerkproducten zoals lijntekeningen.